Нещодавно поліція Чернігова повідомила про ліквідацію чергового підпільного “колл-центру”, який діяв на території міста. Відкрито кримінальне провадження за ст. 190 (ч.3), триває слідство. Далі на chernigiv.one.
Розповідаємо, що за центр такий та як шахраї обманюють довірливих громадян.
На що це схоже?

Як правило, подібні “контори” не зацікавлені в рекламі тому обходяться без шикарних апартаментів в центрі міста. Зазвичай, “колл-центри”, подібні чернігівському, розміщуються в непримітних напівпідвалах, на околицях та в спальних районах. А все цікаве, що пов’язане з їх діяльністю, звичайно, знаходиться всередині приміщень.
Так, під час недавньої операції, під час обшуку, правоохоронці вилучили у шахраїв десятки одиниць комп’ютерної техніки, 4G модеми, мобільні телефони, банківські картки та “чорну” бухгалтерію.
Чим займався “колл-центр”?
На сьогодні відомо, що підозрювані в шахрайської діяльності “обслуговували” не тільки земляків, а й громадян інших країн. Використовуючи “взломані” бази телефонних даних, шахраї обдзвонювали “клієнтів” та повідомляли, що злочинці скористалися їх банківськими картами, наприклад, зробили покупки. А увійшовши в довіру, випитували конфіденційну інформацію нібито для того, щоб припинити діяльність лиходіїв, насправді ж, щоб отримати доступ до коштів довірливих громадян. В результаті у того, хто “повівся” на обман, на рахунку залишався 0 грн.
Як працює злочинний бізнес?
Мета подібних афер зрозуміла — накласти лапу на ваші кровні. Що для цього потрібно? Щоб ви видали секретну інформацію: номер картки, дату закінчення її терміну дії та CVV / CVC-код. А щоб отримати таку інформацію, найкраще представитися працівником банку. Для цього власне й створюються “колл-центри”.
Причини ж для дзвінків найрізноманітніші, наприклад, ваша карта заблокована, хочемо уточнити дані, підтвердіть транзакцію з вашої картки … Добре також працює “перевірка на жадібність” — на ваш рахунок поступила така-то сума, для отримання повідомте номер карти. Насправді кількість варіантів “розводів” величезна й постійно додаються нові. Тут все залежить від “креативності” організаторів, що періодично змінюють формат, щоб не набриднути та викликати якомога менше підозр.
Звідки у шахраїв номери телефонів?
Цей “бізнес” колись був справою професіоналів-одинаків, які вміли задурити голову лоху, при цьому часто продзвонами займалися досвідчені кримінальники, що відбували реальний термін.
Тепер все поставлено на потік, дані масово парсять (парсинг – автоматичний збір інформації з відкритих джерел), копіюють номера на сайтах безплатних оголошень, купують бази даних, які часто “зливають” самі ж працівники банків або користуються послугами хакерів, які “взломують” ПЗ.
Як набирають персонал в “колл-центри” та скільки там заробляють?
Як не сумно, але це найпростіше в злочинному бізнесі. І щоб набрати людей для шахрайських операцій, досить дати оголошення: “потрібні люди в новий колл-центр, робота з фінансами, досвід не потрібен, зарплата 800-1000 $.” Гарантовано — телефони будуть дзвонити з ранку до ночі.
Що стосується заробітку в таких організаціях, анонімні джерела, що працювали в подібних закладах, повідомляють, що “прозвонщик” в середньому отримує до 20% від операції, якщо відкриває й закриває угоду самостійно. Якщо ж у нього за “сценарієм” є напарник, тоді бариші ділять навпіл.